Возврат средств

За что списали деньги?

Вы приобрели доступ к личному кабинету на нашем образовательном портале mutk.ru, полная стоимость услуги составляет 1089 рублей. В рамках первичного платежа в размере 99 рублей Вам было предоставлено 3 дня доступа в личный кабинет, чтобы Вы могли ознакомиться с форматом обучения и понять, подходит он Вам или нет.

Если Вы не отменили подписку в течение этих трех дней, с Вас списывается вторая часть оплаты за доступ в Личный кабинет в размере 990 рублей, если по истечении 30 дней Вы не отменяете подписку, то согласно договору-оферте доступ в личный кабинет пролонгируется на 30 дней!

Оферта находится на сайте в публичном доступе в разделе Документы.
Оферта

В рамках подписки каждый месяц Вам доступно 3 подарка без каких-либо дополнительных платежей: 1 теория, 1 практика и 1 сертификат на Ваш выбор (https://mutk.ru/lk/gifts/).
Команда Университета непрерывно работает над созданием обучающего контента по многим профессиям. Мы стремимся поддерживать высокое качество курсов и сохранять самые демократичные цены на рынке образовательных услуг.

Возврат средств.

Если Вы не успели отменить подписку в течение трех дней, но не планируете использовать учебные материалы, то мы готовы рассмотреть возможность возврата денежных средств. В форме обратной связи ниже укажите данные, которые вы указывали при регистрации на сайте: ФИО, email и номер телефона. Это поможет нам найти Вас в системе.

В окне сообщения составьте заявление в свободной форме. Сообщите нам причину возврата, наименование услуги (продление подписки), сумму, дату и время платежа. Также укажите последние четыре цифры банковской карты, с которой произошло списание.

Заявление будет рассмотрено в течение десяти рабочих дней. В случае одобрения средства автоматически вернутся на карту, с которой совершалась покупка. Мы стараемся идти навстречу нашим студентам и благодарим Вас за доверие, оказанное Университету!

Запрос на возврат (мы удолетворяем 90% запросов на возврат)

Укажите имя
Email или телефон
Укажите причину возврата, наименование услуги (продление подписки), сумму, дату и время платежа. Также укажите последние четыре цифры банковской карты, с которой произошло списание.